管理学是一门复杂而且与时俱进的学科之一。经过百余年的发展，早已枝繁叶茂，今非昔比。但是，管理学的本质却一直没有变。弗雷德里克.泰勒是美国古典管理学家、科学管理的创始人。也可以说，他是第一位认真研究劳动的人，也是第一位把管理当作一门科学的人。泰勒的伟大之处在于，他在一片混沌中，用科学的手段去分析管理，提升管理效率，以便达到雇主和雇员的双赢。
泰勒提炼的科学管理的四个原理核心：一是“科学的工时研究”，对过程中所有环节和动作进行最优化，尤其是将过程中不必要的环节和动作进行剔除。二是“科学挑选和培训工人”，按照作者话就是——“使每个人都能尽其天赋之所能，以最快的速度、用最高的劳动生产率从事适合他的等级最高的工作。”三是“新的工资制度”，采用差别计件工资制，即对一种工作设定两个工资率，对那些耗用最短时间并且高质量完成工作的工人采用高工资率来计算工资，对那些耗用时间长且完成质量低的工人则反之。四是“职能管理原则”，工人只专一地负责生产环节，而计划、控制、技术改进等其他环节都交由其他职能人员负责，从而实现工作专业化。
《科学管理原理》的大部分推论始终是将人的本性归结于“经济人”假设，即人总是以个人利益为导向的——况且作为“恶”。然而，后面的一些实践证明，人还是“社会人”（善性），即必然存在一种社会归属感体现出得团结合作等美德，富士康跳楼事件就是典型地将人简单地看作了“经济人”，认为只要有相应工资回报，就可以大量地负担机械性的劳动，就如同一个隔离于社会的人，最终也会因为缺乏人际交流而无法生存（鲁滨逊将一件物品（椰子）想象为人作为交流）。我们明白人是同时具有“经济性”和“社会性”的，就是具有“善恶双重性”，而不是简单的“性本善”或是“性本恶”。
科学管理的本质仍然是笔者一直主张的：“管理的本质是建立高效的秩序，有效激发人性积极的方面”。
(作者：陈正华 人才经营管理专家、心境领导力创始人、上海韬人特创始人、浙江财经大学MBA教授，www.talentc.cn)